Prestadores de Salud
Laboratorio Clínico
La perspectiva histórica del control de calidad debe ser reemplazada por una visión más amplia de las prácticas de calidad aceptadas internacionalmente, aplicables a todo el alcance de la atención en salud.
- Auditoría Externa de Calidad: bajo normativas nacionales e internacionales, como NCh-ISO 15189 para laboratorio clínico y otros estándares según el tipo de prestador.
- Evaluación y Supervisión para la Acreditación Nacional de prestadores institucionales de salud.
- Gestión de Riesgo Clínico y Prevención de Infecciones Asociadas a la Atención (IAAS).
- Asesoría en Control de Calidad Interno y Programas Externos de Evaluación de la Calidad.
- Métricas de desempeño y gestión del error: asesoría, formación e implementación.
- Formación: planes educativos dedicados para la Calidad y Mejora Continua.
Asistente Calidad Analítica para Laboratorios y Proveedores
El laboratorio clínico está atravesando una transformación profunda. La biología molecular, la secuenciación de nueva generación (NGS) y la irrupción de nuevos biomarcadores —como los biomarcadores sanguíneos que hoy permiten detectar enfermedades antes consideradas exclusivas del diagnóstico por imágenes o líquido cefalorraquídeo— están ampliando radicalmente el tipo de mensurandos que un laboratorio debe validar y controlar. El control de calidad tal como se ha entendido tradicionalmente ya no es suficiente: exige nuevos enfoques estadísticos y de gestión que acompañen esta evolución tecnológica.
- EP15-A3: Plan, análisis de datos, conclusiones e Informe Técnico.
- EP09c: Estudio para comparar métodos (equipos y métodos de referencia).
- EP12-A2: Estudio de Verificación y Validación para equipos de PCR. Plan, análisis de datos, conclusiones e Informe Técnico.
- EP21: Implementación de medida de Error Total y Métrica Sigma para procedimientos cuantitativos.
- MM09 (Pronto. Software en desarrollo).
- MM14 (Pronto. Software en desarrollo).
Facilitar la Gestión de Proyectos en Salud
Las organizaciones de salud son entidades complejas en el que implementar transformaciones importantes requieren una misión clara y bien entendida del proyecto para alcanzar el cambio exitoso y que la mejora continua sea sostenida en el tiempo. Todos los proyectos implican cambios: pasar del estado actual al estado futuro implica un periodo de transición. Las personas abordan el cambio de distintas maneras, mientras algunas están dispuestas a innovar, otras se resisten al cambio. Por esta razón, las organizaciones que gestionan el lado humano del cambio, abordando la resistencia y el miedo a lo nuevo, alcanzan y mantienen los resultados esperados:
- Gestión del Riesgo de Proyectos.
- Gestión del Cambio para las Partes Interesadas.
- Gestión de Requerimientos.